緊急時の対応

ガスくさい場合

下記①～③の手順を実施し、すぐに当社までご連絡ください。

連絡後は、状況に応じて、屋外へ避難してください。

当社の安全確認が済むまでは、ガスを使用しないでください。

ガスくさい場合の対処法

①火器を使用しない

静電気も着火源となりますので、換気扇・電灯などのスイッチにも絶対手を触れないでください。

電気のスイッチを切る時にも火花が出ることがあります。

②窓を開ける

まずドアや窓を開けて換気してください。

※LPガスは空気より重いため、低いところに溜まったガスにもご注意ください。

③ガス栓を閉める

ガスの元栓を閉めてください。

屋外に設置されている容器のバルブも閉めてください。

ガスが出なくなるケースは以下の２つが考えられます。

ガスファンヒーターの消し忘れ・お湯の止め忘れなどの異常使用・ガス漏れ・震度5相当以上の地震などが発生するとマイコンメーターがガスを止めます。

表示部分に「ガス止」の表示が出ていたら、ガスが遮断されている状態です。

原因が異常使用の場合は、全ての器具栓・ガス栓を閉じ、ガス器具を止めてからマイコンメーターの復帰ボタンを押せば、ガスが使えます。

復帰しても再び遮断されるような場合は、ガス漏れのおそれがあります。

ガス漏れの場合は、すぐに当社までご連絡ください。

STEP 01

器具栓と未使用のガス栓を全て閉めてください。

STEP 02

復帰ボタンを押してください。
表示部分の「ガス止」の文字が消えます。
（マイコンメーターの種類によって復帰ボタンの位置が違います。)

STEP 03

表示部分の文字とランプが点滅します。
1～2分間お待ちください。
（ランプは復帰ボタン部にあるものもあります。）

STEP 04

表示部分の文字とランプが消えたら、復帰が完了しガスが使えます。

ご使用中に出なくなることが多く、お湯が水になったりコンロの火が消えたりしたときは、このケースが考えられますので、当社までご連絡ください。

また、新たなガス機器が増えたり、ご家族が増えた場合には、ガスの補充（容器の交換）が間に合わず、ガスが出なくなる場合がありますので、事前に当社までご連絡ください。